МФЦ - панацея или фикция?

Уважаемая редакция, здравствуйте!

Я очень надеюсь, что именно ваша газета, - единственная в городе, не поющая однотонно-фальшивую оду политике городской администрации и ее главе, решит опубликовать моё письмо. Письмо - недоумение от многого, что называется работой нашей доблестной инфраструктуры родственников, друзей, знакомых знакомых, а именно, многочисленного сообщества чиновников, не умеющих или не желающих работать так, чтобы не вызывать нарекание народа, который и платит им зарплату.

Я практически уверена, что каждому третьему в Михайловке приходилось сталкиваться с жерновами машины чиновничьего аппарата (кому- то нужна медицинская помощь, кому-то - улучшение жилой площади, кому – то требуется материальная помощь или что-то ещё, очень насущное, очень важное, но…. важное только для просящего! 

Очень затратно это, по времени и силам, обратиться с просьбой к местным чиновникам и быть полностью раздавленным - либо стоянием по месяцу в очереди в приёмную главы, либо пустыми отписками, подчас даже не в отведённые законом сроки, либо невразумительными действиями, которые и заставили меня написать вам.

Идёт время, мне уже сорок лет. Нет уже того идейного комсорга, свято верящего в идеалы партии и в слова работника горкома по делам с молодёжью, коим и был в то время Кожевников Г.Н….Именно он учил молодых комсомольцев жить по правде, по совести…

Да и лозунги его на выборах не изменились…Что же произошло? Неужели изменился он сам, ранее порядочный и идущий навстречу и людям, и их бедам? Теперь же, это заскорузлый чиновник, месяцами недоступный, глухой к просьбам и увещеваниям, раздражённый, если ответ имеет под собой законную канву, а решение принять нет возможности, в силу политических обстоятельств.

Я - состоявшийся человек, не один год проработавший в бизнесе, где слабым не место, никогда ничего не просящий у государства и людей, не раз сталкивающийся с

государственной службой и чиновниками разного рода и рангов, знающий цену и лживым обещаниям, и лести и шантажу, не умеющий идти на компромиссы с собственной совестью и давно не удивляющийся хаотично-политично-родственно-прогматичным решениям вышестоящих чиновников, одним словом, их популизму, вместо реальных дел, в самом его неприглядном виде. И всё же…

Всё же, моему удивлению не было возмущения и предела от посещения МФЦ….

Я не буду говорить о том, что устроиться на работу в организации, каким- то образом связанные с администрацией, возможно только по «партбилетам», А уж МФЦ, как ни крути, кроме как «детище администрации», не назовёшь. Что ж, вполне допускаю, но этот самый «партбилет» должен иметь под собой твёрдую основу – честность, принципиальность, знание законодательства, да и работать нужно с ответственностью за свои действия. Итак, мне сорок, сыну – двадцать. Закон предусматривает замену паспорта…

И, если в паспортно-визовой службе (про которую столько негативных откликов, подчас не имеющих под собой ничего кроме эмоций), документ пробыл один день, то в МФЦ,,. учреждении, позиционирующем себя как «призванное упростить работу с документооборотом и облегчить общение с организациями….», забрав паспорт, нам выдали обыкновенный листок бумаги, без печати, без номера от… ООО УК ЖХ!

И к тому же, я услышала сакраментальную фразу: « В течение СЕМИ ДНЕЙ(!!!) будет готово!» Уважаемые работники МФЦ! Напечатайте хотя бы номерные фирменные бланки МФЦ! Всё же документы серьёзные берёте у людей! Да и сроки исполнения приведите к логическому знаменателю, а не от фонаря…

Уважаемый Геннадий Николаевич! Это как же, Вас надо так не уважать Вашим ставленникам, чтобы так глупо своими действиями подставлять под негодование, мягко говоря «удивленного» электората. Растягивать время, необходимое для минутного нажатия клавиши у ПК, для сверки данных и постановки штампика «Зарегистрирован»!? Семь дней! Это же уму непостижимо! А может и нет –то, на самом деле, никакой базы данных? Идея –то, может, была и хорошая, но в этом исполнении - сплошная профанация!

Вдумайтесь, наконец, в абсурдность и законность некоторых Ваших идей и решений! Заставьте всех поставленных Вами людей работать и отвечать за полученные зарплаты. Поймите сами и объясните им, это не народ для чиновников, а чиновники для народа! Не нужно думать, что ваш электорат - быдло безграмотное… и схавает всё.

Верните веру людей в Вас как человека и профессионала, коим я Вас, когда то, знала…

Белякова В.Г.